Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Mes locaux sont situés au n°17 rue Louis Charby, 18400 Saint-Caprais.

 

Les commandes sont à retirer à cette adresse, uniquement sur rendez-vous.

 

A titre indicatif, en temps de trajet en voiture, je me trouve à environ 7min de Saint-Florent-sur-Cher (18), 25 min du centre ville de Bourges (18), 30 min de Saint-Amand-Montrond (18) et d'Issoudun (36), 55min de Châteauroux (36) et de La Guerche-sur-l'Aubois (18).

 

Vous pouvez facilement et rapidement calculer votre itinéraire en utilisant la carte interactive suivante : (adresse en cours de changement, la carte devrait être effective très bientôt)

Je propose plusieurs produits :

  • des gâteaux (à partager) décorés en pâte à sucre sur le thème de votre choix
  • des cupcakes décorés en pâte à sucre (ou pas ! ) sur le thème de votre choix
  • des cupcakes simples, sans thème particulier
  • des gâteaux à partager dits "semi-naked" décorés avec des fleurs coupées et/ou des fruits frais
  • des gâteaux à partager entièrement recouverts de crème, décorés uniquement en crème et avec des fleurs coupées et/ou fruits frais

Les cupcakes sont des gâteaux individuels, surmontés d'un "topping" (crème). Ils sont cuits et présentés dans des caissettes en papier, dont la couleur peut être assortie au thème de la décoration. Ils peuvent être décorés avec ou sans pâte à sucre. Je les vends par lot de 12 (du même parfum).

C'est la solution pratique pour éviter la corvée du découpage. Personne n'aura à subir l'épreuve du "tiens, c'est toi qui coupe" et en plus, toutes les parts sont identiques...pas de jaloux !

 

Niveau quantité, il faut en prévoir 1 à 2 par personne.

 

Retrouvez des exemples de réalisations dans la galerie dédiée.

Un gâteau dit "semi-naked" (traduisez mot-à-mot par "partiellement nu") est un gâteau dont on voit l'alternance des différentes couches de gâteau/garniture à travers une très fine couche de crème extérieure. Il n'est pas recouvert de pâte à sucre ; il est simplement décoré avec des fleurs coupées et/ou des fruits frais.

 

Retrouvez des exemples de réalisations dans la galerie dédiée.

Je ne fais pas de pâtisserie traditionnelle.

 

Je vous transmettrai la liste des nombreux choix de parfums disponibles en réponse à votre demande de devis personnalisé.

Je propose de temps à autre ma "boîte dégustation" .

Elle est composée de plusieurs parts de gâteaux de différentes combinaisons de parfums pour que vous puissiez goûter avant de commander votre wedding cake auprès de moi.

Si vous êtes satisfaits et que vous décidez de passer commande, une partie du montant de cette boîte dégustation sera déduit de votre commande.

 

Je la propose généralement une à deux fois durant l'hiver en fonction de la demande. Pour des questions pratiques (fraîcheur, planning...et une seule paire de bras ! ) la date de retrait de cette boîte est imposée.

 

Je communiquerai sur mon site internet et les réseaux sociaux la prochaine date...ouvrez l’œil !

 

Vous pourrez réserver la vôtre dans l'onglet "boîte dégustation" lorsque la prochaine date sera disponible.

Si vous êtes intéressés, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Le tarif dépend de la complexité de la décoration.

 

Pour un gâteau décoré, il faut généralement compter entre 4€ et 6,50€ la part de dessert.

Mon plus petit gâteau est un 8/12 parts, sans étage, à partir de 55€.

 

Concernant les cupcakes (vendus par lot de 12 du même parfum), il faut compter à partir de 3,75€/cupcake.

Mon plus petit gâteau est un 8/12 parts, sans étage (à partir de 55€).

 

Les cupcakes sont vendus par lot de 12 (tous du même parfum, à partir de 3,75€/cupcake).

Pour un évènement jusqu'à une trentaine de personnes, il est préférable de vous y prendre un bon mois à l'avance pour m'adresser votre demande de devis personnalisé ; ça nous laisse le temps de voir ensemble sans trop de précipitation et je pourrai m'approvisionner sans encombres.

 

Pour un évènement de plus grande ampleur que vous planifiez plusieurs mois à l'avance, comme un mariage, ne tardez pas trop. Vous pouvez vous y prendre 6-8 mois en avance pour prendre contact avec moi.

 

Si votre délai est inférieur à un mois, dans tous les cas, vous pouvez toujours tenter votre chance, il est possible que je puisse vous trouver une petite place dans mon planning !

J'accepte deux types de paiement : les espèces et les virements bancaires.

Je n'accepte plus les chèques.

 

C'est valable pour le versement de l'acompte de validation de commande ainsi que pour le règlement du solde.

Toutes les commandes sont à retirer, sur rendez-vous, dans mes locaux au n°17 rue Louis Charby, 18400 Saint-Caprais.

 

Je peux éventuellement vous proposer une livraison, sous réserve de disponibilité et uniquement pour les grands gâteaux de mariage dans la limite de 2h/aller. Elle est facturée 1 €/km (distance aller + retour).

 

Si vous envisagez une livraison pour votre wedding cake, merci de me le préciser dans la formulation de votre demande de devis personnalisé.

Je procède uniquement à distance, par mails interposés. On peut ainsi garder une trace écrite de ce qui est abordé pour y revenir plus tard au besoin et aussi échanger des images / fichiers.

 

Pour passer commande, merci de remplir le plus précisément possible le formulaire dédié qui collectera toutes les informations dont j'ai besoin.

Je vous adresserai une réponse par mail ; pensez à vérifier régulièrement vos spams ou même à enregistrer l'adresse contact@delicesmarion.com dans vos contacts.

Nous définirons ensemble la décoration exacte et je vous ferai un croquis pour vous aider à visualiser le rendu final.

Une fois la décoration définie, je pourrai évaluer le tarif précis et je vous adresserai donc un devis récapitulatif, toujours par mail.

Pour valider votre commande, il faudra impérativement procéder au versement d'un acompte, sans quoi je ne serai pas en mesure de vous réserver un créneau dans mon planning.

 

Pour le formulaire, c'est par ici : "Je demande un devis personnalisé" !

Vous avez reçu le devis récapitulatif que je vous ai adressé par mail et vous avez versé l'acompte correspondant en suivant les instructions du devis ? Alors votre commande est bien validée !

Je mets vos produits dans des emballages adéquats avant leur retrait.

Prévoyez simplement d'avoir la climatisation dans votre véhicule afin de ne pas dépasser une température supérieure à 20°C le cas échéant.